商品・事例ページの情報設計：比較検討に必要な説明

対象となる顧客・課題、提供するもの、利用条件、対応範囲、導入や依頼の流れ、費用、確認できる根拠、相談方法を整理します。

「何でも対応」より、得意な領域と対象外の範囲が分かる方が、自社に合うかを判断しやすくなります。

顧客の課題、目標、前提、実施内容、対象期間、結果、残った課題を記載します。成果数値は、何を数え、どの期間と比べたかを添えます。

数字を公開できない場合も、掲載許可のある範囲で、何を調べ、どの選択肢から何を選んだかを説明できます。架空の実績やコメントで補う必要はありません。

「どの規模に向くか」「社内で何を準備するか」「費用に何が含まれるか」「既存の仕組みと併用できるか」。営業や問い合わせで実際に聞かれる疑問を集め、答えるページを決めます。

一つのページで答えられる内容は節にまとめます。詳細な手順や別の目的を持つ内容は、専用記事へリンクします。

商品説明から関連する事例へ、事例から実施したサービスへ案内します。専門語の説明が必要な箇所には解説記事を置き、読み手が理解を深められる順に進めるようにします。

すべてのページから同じリンクを大量に並べるより、その場面で必要な情報へ案内することを優先します。

料金、対象、提供範囲、事例の許可、担当者、問い合わせ先を照合します。一つのページだけ変更して、他のページや外部の公式情報と矛盾が残らないように管理します。

• 誰の何の課題に向くか説明できている。
• 費用や条件、対象外の範囲が分かる。
• 実績と説明用の例を区別している。
• 根拠と掲載許可を確認している。
• 関連する解説・事例・相談先へ進める。