Report — Marketing

顧客を理解し、施策の目的をそろえる。

ツールや媒体を選ぶ前に、誰にどんな価値を届けるかを考える。デジタル施策の位置づけと、成果を捉えるための基礎を紹介します。

顧客と、目的と、行動

顧客誰の、どんな状況か

目的事業として
増やしたいこと

行動相談や購入までの確認

全体像をつかむ

顧客との接点と事業の目的を整理します。

相談や購入に至る過程と、確認する成果を定義します。

具体的な課題や機能から、実務の解説をご覧ください。

公開情報や一般的な手順だけで判断できないときは、目的と現在の体制から一緒に整理します。